Respuestas
Respuesta:
¿Qué es un segmento de clientes?
Un segmento de clientes consiste en aquel grupo de personas, usuarios u organizaciones para los que tu proyecto crea valor. Es decir, aquellos usuarios cuyos problemas estás ayudando a resolver o necesidades que estás ayudando a satisfacer.
Tradicionalmente, cuando en un modelo de negocio se analizaban estos segmentos de clientes, se utilizaban los siguientes conceptos:
Demográficos: edad, estado civil, ingresos, etc.
Psicográficos: actitudes, estilo de vida, personalidad, etc.
Comportamiento: aficiones, hobbies, rutinas, etc.
Explicación:
La postura que establece que nosotros (como clientes) compramos o contratamos productos o servicios para que hagan cosas por nosotros.
Y el enfoque que establece que los productos o servicios deben estar construidos para realizar los trabajos o necesidades que los clientes están tratando de hacer o satisfacer.