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Las principales características de la comunicación asertiva son las siguientes:
Es parte del principio fundamental de la empatía.
Observa y comunica los hechos sin juzgar a los demás.
Se encarga de identificar y expresar los sentimientos.
Se demuestra interés por medio del contacto visual y la sinceridad en la mirada.
Presenta una adecuada postura corporal para poder mejorar el significado del mensaje que será transmitido.
Contienen gestos apropiados para poder agregar énfasis a ciertas actitudes.
Los interlocutores pueden manejar adecuadamente los gestos para poder guiar una conversación.
El tono de voz es modulado, convincente y aceptable.
ChanelWestCoast:
gracias
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