Respuestas
Respuesta:
Ola espero que estés bien...
Explicación:
aqui te dejo el archivo no es mio es de Bela dean coronita y estrella gracias
Validamos las hipótesis del lienzo de modelo de negocios lean canvas: bloque segmento de clientes
1-. ¿Qué es un segmento de clientes? Vamos a mencionar una situación de la vida cotidiana, para comprender mejor:
- En locales de comida rápida ¿quienes son los clientes? los clientes de este tipo de negocios son personas adolescentes y mayores, los cuales tienen y pueden gastar dinero en estos negocios y acceder a estas comidas.
- Entonces nos damos cuenta de que estos negocios son para un publico un poco especifico, es decir no todo el mundo puede y quiere ser cliente de estos negocios, o dicho de otra forma no todos consumen en comida rápida, solo un grupo comprendido en edades de adolescentes y adultas.
Ver mas en: brainly.lat/tarea/1223517
2-. Comprendemos el proceso de validación de las hipótesis del bloque Segmento de clientes
- En el lienzo Lean Canvas, el bloque de Segmento de clientes está formado por los clientes objetivo, que es a quiénes deseas llegar, y por el grupo pequeño de los “early adopters” que te ayudan a validar las hipótesis, te brindan su experiencia y son tus primeros compradores.
- El objetivo de tener este tipo de clientes, al inicio, es aprender junto con ellos para mejorar la solución del servicio y/o producto.
Ver más en: brainly.lat/tarea/12645572
3-. ¿Para qué te sirve segmentar clientes?
- La segmentación de clientes sirve para realizar un estudio especifico de cada uno de los posibles clientes y potenciales clientes que puede tener el negocio respectivo a sus productos y servicios que ofrece.
- Segmentar es dividir y diferenciar adecuadamente a tus clientes, esto te permitirá:
- Conocer y entender mejor al cliente.
- Dirigirte a un público de similar comportamiento y consumo.
- Elaborar un producto o servicio a la medida de un grupo de clientes.
- Optimizar recursos (atendiendo a quienes realmente lo requieren).
Ver mas en: brainly.lat/tarea/30172105
4-. Hipótesis de segmento de clientes.
Actividades que debes de realizar durante el proceso de validación del segmento de clientes:
- Investigar. Puedes hacer suposiciones simples y realistas del tamaño del segmento de clientes objetivo, a dónde quieres llegar.
- Observar. Mirar cómo se comporta el cliente, sin que él lo sepa, para que podamos observar cómo realmente actúa.
- Entrevistar. Conversar de manera informal, de acuerdo a la técnica de la entrevista, basada en las preguntas: ¿Por qué? Cuéntame..
Ver mas en: brainly.lat/tarea/30472343
5-. ¿Qué resultado podríamos obtener de la validación?
- El ejemplo de hipótesis del segmento de clientes: El cliente objetivo son familias completas que piden comida rápida.
- Nuestra hipótesis era correcta. Confirmamos que el cliente que supusimos es el correcto. Ejemplo, se confirma que, el segmento objetivo está conformado por, familias completas que piden comida rápida.
- Nuestra hipótesis era medianamente correcta. El sector de personas se confirma, pero se reduce, o también se puede ampliar. En la validación resulta que no son familias completas, si no que también familias incompletas y parejas sin hijos los que piden comida rápida.
- Hipótesis incorrecta. Sales con el grupo equivocado (encuentras otro diferente al de la hipótesis), o no hay personas interesadas en tu producto.
Ver mas en: brainly.lat/tarea/13762209
6-. Validamos las hipótesis
Mi Propuesta Única de Valor es: “La manera más rápida de pedir comida rápida”.
- El producto ejemplo consiste en un aplicativo que puede enviar pedidos a locales de comida rápida sin necesidad de que los clientes estén físicamente en los negocios, y recibir su pedido en casa.
En el segmento de clientes tenemos:
- Los "early adopters" que son las familias completas que piden comida rápida, que pueden ayudar con la mejora de la solución.
- El cliente objetivo, que son las familias y demás personas que desean realizar pedidos de comida rápida desde la comodidad de su casa.
Ver mas en: brainly.lat/tarea/1223517
7-. Dijimos que, para validar nuestras hipótesis de segmento de clientes, debemos investigar, observar, entrevistar y experimentar.
- Investigar
Para que tu proyecto perdure, deberías tener un gran grupo de clientes. Puedes buscar en fuentes fiables como el Instituto Nacional de Estadística e Informática municipios, entre otros.
También se pueden realizar investigaciones en el campo, osea en materia de investigación en el ámbito del negocio o de la propuesta planteada, realizando entrevistas y observando el mercado de clientes.
Ver mas en: brainly.lat/tarea/13762209
8-. Observar
- Define qué quieres saber y por qué es importante hacerlo para el desarrollo de tu producto y/o servicio. Para nuestro caso, saber si los posibles clientes Son familias completas o incompletas que quieren pedir comida rápida.
- Determina en qué contexto vas a llevar a cabo la observación encubierta para este caso, podría ser en ocasiones de fiestas familiares, alguna celebración de un fecha especial o en un simple día en el cual quieran salir de la rutina, entre otras.
Ver mas en: brainly.lat/tarea/30472343
