Question

muchis, cuales son los pasos de la resolución de conflictos.? ​

Answer 1

Respuesta:

Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...

Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...

Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...

Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...

Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico

Explicación: