Respuestas
Respuesta:
Miedo a compartir datos personales.
Rechazo a los gastos de envío.
Problemas con el reparto.
Devoluciones complicadas.
Ecommerce poco atractivas.
Escasa adaptabilidad a los nuevos dispositivos móviles. ...
Desconfianza sobre el producto.
Explicación:
Respuesta:
Simplificar los procesos de registro u ofrecer la opción de comprar sin registrarse.
Disponer de todos los canales de pago posibles para que sea el consumidor el que elija el que mejor se adapta a sus posibilidades.
Eliminar los costes de envío incluyendo estos en el coste total de los productos para que la suma final no se vea incrementada y el consumidor sepa el dinero que va a gastar desde el primer momento.
Trabajar con empresas de reparto profesionales y disponer de puntos de recogida en las ciudades.
Tener una política de devoluciones clara y sencilla.
Ofrecer una página web actualizada, ordenada, con imágenes de calidad y con un buscador.
Adaptar el ecommerce a los dispositivos móviles, incluida la pasarela de pago.
Tener una App para el ecommerce.
Ofrecer la posibilidad de guardar el carro de la compra para el futuro.