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La manera asertiva se refiere a la actitud positiva que la persona debe tener para expresarse ante cualquier situación, en éste sentido tenemos que en lugar de decir "tengo que presentar un examen muy difícil" debo decir "Presentaré un examen que implica muchos retos y que me permitirá demostrar mis habilidades y conocimientos".
La manera no asertiva de la comunicación se refiere a la actitud negativa de la persona para expresarse ante cualquier situación, en éste sentido tenemos que no debemos decir: "tengo que presentar un examen muy difícil" ni tampoco "tengo un evaluación que es imposible aprobar".
Nuestra actitud determina nuestra disposición para triunfar ante las adversidades.
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