Elabora un mapa conceptual de los resultados que se pueda obtener en la validación de tu segmento de clientes.
Respuestas
Respuesta:
AQUI TE DEJO LA FOTO
Explicación:
ESPERO TE AYUDE PONME 5 ESTRELLAS Y UN CORAZON Y SI PUEDES PORFA CORONITA GRACIAS
¿Para qué te sirve segmento de clientes?
La segmentación de clientes sirve para realizar un estudio especifico de cada uno de los posibles clientes y potenciales clientes que puede tener el negocio respectivo a sus productos y servicios que ofrece.
Segmentar es dividir y diferenciar adecuadamente a tus clientes, esto te permitirá:
- Conocer y entender mejor al cliente.
- Dirigirte a un público de similar comportamiento y consumo.
- Elaborar un producto o servicio a la medida de un grupo de clientes.
- Optimizar recursos (atendiendo a quienes realmente lo requieren).
El ejemplo de hipótesis del segmento de clientes: El cliente objetivo son familias completas que piden comida rápida.
Nuestra hipótesis era correcta. Confirmamos que el cliente que supusimos es el correcto. Ejemplo, se confirma que, el segmento objetivo está conformado por, familias completas que piden comida rápida.
Nuestra hipótesis era medianamente correcta. El sector de personas se confirma, pero se reduce, o también se puede ampliar. En la validación resulta que no son familias completas, si no que también familias incompletas y parejas sin hijos los que piden comida rápida.
Hipótesis incorrecta. Sales con el grupo equivocado (encuentras otro diferente al de la hipótesis), o no hay personas interesadas en tu producto.
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