Question

preguntas indirectas de un producto hacia un cliente?

Answer 1

Respuesta:

Preguntas sobre el producto o servicio

Este apartado es fundamental para que el cliente pueda valorar aspectos esenciales de nuestro producto o servicio:

Si la calidad del producto o servicio es la esperada.

Si repetiría o no la experiencia.

Si nos recomendaría a sus amigos o familiares, es decir, convertirse en brand lovers y embajadores de nuestra marca.

Cuál ha sido su experiencia de compra.

También nos permite obtener datos concretos como: cuántas veces ha utilizado el servicio o producto, cuánto tiempo hace que conoce la empresa o desde cuándo es cliente nuestro.