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SIÓN Contribuir con la creación de un sistema socioeconómico que propenda a la justicia social, la democracia, la solidaridad, la productividad y la eficiencia, generando así familias felices, defendidas de quienes cometen ilícitos y delitos económicos y protegidas por el Gobierno y su participación soberana, como actores fundamentales en el circuito económico nacional. Siempre con la fortaleza de un Indepabis capaz de garantizar la aplicación y el cumplimiento de la Constitución y la Ley de la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios en cuanto a los procedimientos de defensa del público consumidor, usuario y la ciudadanía en general, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos derechos
MISIÓN Garantizar a la ciudadanía y a cada persona el acceso a los bienes y servicios de manera efectiva y oportuna, mediante la defensa y protección de sus derechos socio económicos, a través de una institución forjada para el servicio al público y para la acción conjunta entre Gobierno y pueblo informado, formado y organizado para actuar en la defensa de sus intereses; así como para la generación de satisfacción y bienestar colectivo; contribuyendo de esta manera con la producción de seguridad jurídica para todas las familias venezolanas y creando condiciones para la prosperidad y el buen vivir.
MISIÓN Garantizar a la ciudadanía y a cada persona el acceso a los bienes y servicios de manera efectiva y oportuna, mediante la defensa y protección de sus derechos socio económicos, a través de una institución forjada para el servicio al público y para la acción conjunta entre Gobierno y pueblo informado, formado y organizado para actuar en la defensa de sus intereses; así como para la generación de satisfacción y bienestar colectivo; contribuyendo de esta manera con la producción de seguridad jurídica para todas las familias venezolanas y creando condiciones para la prosperidad y el buen vivir.
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