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Respuesta:El conflicto, una situación conflictiva o una conversación difícil son parte de nuestra vida porque . somos seres diferentes, con distintas opiniones y visiones sobre un mismo tema.
La resolución de conflictos y herramientas para fomentar una comunicación positiva sin llegar a un conflicto, son temas de los que hay cantidad de libros escritos. Incluso, universidades y escuelas de negocio ofrecen cursos y asignaturas donde se abordan estos temas.
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