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1 Identificación de los grupos de interés (internos y externos)
2 Análisis del entorno (mercado, consumidor, competencia y canal)
3 Análisis de la empresa (puedes utilizar el modelo DAFO)
4 Establecimiento de objetivos (empresa, marketing y ventas)
5 Definición de prioridades (elementos críticos para lograr los objetivos)
6 Definición de metas (y KPI´s)
7 Desarrollo de planes de acción (por cada uno de los objetivos)
Explicación:
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