Respuestas
Respuesta:
Se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los sentidos.
Dentro de las características tangibles están:
-El núcleo,
-El precio,
-El diseño,
-El envase,
-El etiquetado.
Dentro de las características intangibles puede hablarse de:
-La calidad, que se define en función de la comparación de las características básicas del producto con los estándares y/o los productos de la competencia.
-Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia.
-La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del consumidor.
-Los servicios, constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros.
Explicación:
Gracias por el punto extra.
Se le quiere ;)