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Respuesta:
Componentes materiales. En esta categoría entra la materia prima indispensable para iniciar el proceso, la energía aplicada en su transformación y los equipos técnicos (tecnología) que permiten obrar sobre ella.
Componentes agentes. Las personas involucradas en el proceso, que brinda al mismo una carga de cultura, valores, habilidades y conocimientos, y desempeñan un rol vital en su interacción con el sistema, como operadores, supervisores, reguladores, controladores, etc.
Estructura del sistema. Aquí se hace alusión al modo específico en que los demás componentes de un sistema se encuentran dispuestos e interconectados. En base a ello, es posible identificar dos tipos de proceso: de gestión y de transformación. Los primeros ejercen el control sobre el proceso, mientras los segundos son los que llevan a cabo propiamente la labor.
Resultados. Los resultados son los objetos y las acciones obtenidas al finalizar el proceso, ya sean los deseados (proceso exitoso) o no. Es posible que dos sistemas técnicos que posean similares componentes y estructuras arrojen resultados distintos.
Transformación. Se toma una materia prima y se la somete a procesos de cambio físico, químico o de otra naturaleza, y se obtiene un producto diferente.
Transporte. Se recibe una materia (prima o elaborada) y se la posiciona en otros lugares conforme a un plan de distribución o de comercialización específico.
Control. Se toma en cuenta otro proceso como insumo inicial y se lo controla o gestiona desde su inicio hasta su final, teniendo como resultado el éxito del mismo, o su incremento en efectividad o rendimiento.
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