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Respuesta:
En la administración la retroalimentación es vital para llevar a cabo los procesos de control y mejora. La gerencia emite una serie de normas y procedimientos a seguir para mejorar la productividad de los empleados, para esto cuenta con datos que indican el valor de la productividad actual y realiza una estimación sobre el desempeño deseado al aplicar estas normas.
La gerencia se reúne periódicamente con las áreas operativas para realzar mediciones del desempeño real y compararlo con el deseado. Las áreas operativas retroalimentan a la gerencia sobre este desempeño real; con esta información la Gerencia realiza un análisis de las desviaciones para determinar las posibles causas y realizar los ajustes pertinentes que permitan alcanzar el desempeño deseable.