Question

Mis amigas y amigos siempre salen todos los sábados a ver y hacer deporte en la cancha de su barrio. Hoy hablamos por teléfono y dialogamos sobre las salidas. Roberto le dice a Julia que ya hay permiso para salir, que si usan la protección necesaria nada pasará. Pero Julia le aclara que, a pesar de tener la autorización, es mejor evitar salir salvo sea necesario. Ambos comienzan a discutir y Roberto molesto corta la llamada. Julia me dice: “¡Qué terco!” y también corta la llamada.
asume el rol de mediador en el conflicto entre los amigos. Explica cómo lo harías:

Answer 1

Respuesta:

Reconocer y disminuir los sesgos que existan entre las partes       involucradas, para que así puedan recordar las cosas positivas de       cada uno de ellos.

Hablando con cada uno de ellos de manera individual, deberás ir explicando cuáles son las otras maneras de solventar un conflicto existente. Por ejemplo, la comunicación asertiva, el respeto por las opiniones ajenas, la aceptación entre personas a pesar de las diferencias que puedan tener, etc.

Explicación: