Question

¿Cómo podemos hacer para mantener la empatía?

Answer 1

Respuesta:

Cómo mejorar nuestra capacidad de empatía

1. Practicar la escucha activa con la intención de entender al otro.
2. Partir de la base que tu forma de ver las cosas es única y que todos los puntos de vista son válidos y respetables.
3. Entrenar la capacidad de entender las propias emociones como base para entender las de los demás.
4. Evitar aconsejar si no hay una petición expresa.
5. Enfocarse en comprender al otro en lugar de juzgarlo.

Explicación:

En la escucha activa debemos estar atentos a todo lo que expresa nuestro interlocutor e incluso sus posibles motivaciones o miedos ocultos, y no sólo a lo que verbaliza. Y, desde luego, debemos tener una actitud mucho más proactiva y empática que la de Dilbert con sus pobres compañeros o la que habitualmente muestra Dogbert.