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- Tu definición debe ser claro y preciso
- Que las métricas estén bien hechas.
- Debes determinar la medida del desempeño.
- Al inicio de cada métrica debes tener un parámetro de referencia como una forma de comparar el rendimiento futuro.
- En el plan de implementación y medidas debes asignar responsabilidades a cada medida.
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