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EPT 5TO SEMANA 24 Ayuda!! ¡Felicitaciones! Estamos en el octavo bloque del lienzo Lean Canvas, estableciendo las hipótesis del bloque métricas; en esta oportunidad, lo haremos para negocios relacionados con canales físicos. De acuerdo con tu proyecto de emprendimiento, puedes establecer la métrica que te parece más conveniente medir y luego, de acuerdo con los resultados, tomar una decisión para mejorar sobre la base de ellos. • Puede ser una métrica para establecer un registro de clientes que visitan la tienda. Podrías hacerlo, tal vez, mediante un cupón donde los clientes que te visitan pongan sus datos para un sorteo, aunque sea solo una visita a la tienda y no hayan comprado nada. Así tendrás información importante sobre las personas que entran a tu negocio. • Puede ser una métrica para establecer un registro de las personas que se interesan en un producto en particular, aceptan una degustación, se prueban una prenda, etc., esto depende de tu proyecto. • Puede ser una métrica para establecer un registro de las personas que realizan la compra del producto. Esta información puede servir para utilizar estrategias de fidelización posteriores, como llamarlas por teléfono haciéndoles conocer que han 4 EDUCACIÓN SECUNDARIA 3.°, 4.° y 5.° grado: Educación para el Trabajo Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (Parte VIII) llegado productos similares a los que adquirieron, o mandarles una tarjeta por sus cumpleaños, etc. Obviamente, esta métrica también puede reflejar la aceptación del producto por las personas, lo cual sería un dato valioso. • Puede ser una métrica para llevar el registro de personas que visitan tu tienda recomendadas por clientes, esto podría significar una buena aceptación del producto y que las personas lo están recomendando. Está claro que se pueden establecer otras métricas, todo depende de tu proyecto de emprendimiento, lo importante es que esa medición te sirva para mejorar o reorientar tu negocio. Ahora te corresponde establecer una o dos métricas para observar cómo va tu negocio. ¿Qué te interesa medir? Una vez que tengas definidas las métricas, redacta de la forma más resumida posible tus hipótesis, en notas adhesivas (post-it) o cartulinas pequeñas, y pégalas en el bloque correspondiente de tu lienzo Lean Canvas.
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