¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
¿QUE ES LA EMPATÍA?
¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN?
¿POR QUÈ ES IMPORTANTE EL DIALOGO PARA SOLUCIONAR UN CONFLICTO?
¿QUÉ ES EL CONFLICTO Y CUANTOS TIPOS HAY ?
¿CUÁLES SON LOS VALORES QUE SE DEBE PRACTICAR PARA EVITAR PARA EVITAR LOS CONFLICTOS CON LOS PARES ?
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE APLICAR LA NEGOCIACIÓN PARA EVITAR EL CONFLICTO ?
¿QUÉ VALORES SE DEBEN PRACTICAR PARA EVITAR EL CONFLICTO EN NUESTRA VIDA DIARIA?
MENCIONAR ALGUNAS TÈCNICAS PARA RESOLVER UN CONFLICTO
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hola
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1- La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas.
2-La empatía es la capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar, es decir, como un individuo similar con mente propia. Es por esto que es vital para la vida social.
3-Las negociaciones se pueden definir prácticamente como el proceso que les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales, tratando de resolver sus diferencias”. “La negociación es un proceso y una técnica mediante los cuales dos o más partes construyen un acuerdo.
4-El diálogo supone siempre el ejercicio de escuchar al otro y conocer su forma de opinión, su pensamiento, sus ideas. ... En todos estos casos, el problema a resolver siempre llegará a mejores resultados, si esa solución se busca a través del diálogo y de la puesta en común de los elementos que la componen.
5-El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, sus tipos son:
Conflictos de valores
Conflictos por el poder
Conflictos relacionales
Conflictos de intereses
Conflictos de personalidad
6-SER SOLIDARIOS Y GENEROSOS. ...
SER TOLERANTES. ...
SER PACIENTES. ...
SER HONESTOS. ...
SABER PERDONAR Y PEDIR PERDÓN. ...
SER OPTIMISTAS. ...
TENER EMPATÍA. ...
SER HUMILDES.
7-La negociación es una forma de cómo resolver estos conflictos de una mejor manera, éste es un proceso que requiere disciplina, meticulosidad, planeación, estrategias, emociones y actitudes.
8-Respetarse unos a los otros, cumplir con sus responsabilidades, ser tolerantes, hablar con la verdad.
9-Buscar el lugar y momento adecuados. ...
Crear un buen ambiente. ...
Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
Empezar con algo positivo. ...
Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.
Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
Listo! Sé que es bastante, pero lo puedes resumir!:)