Respuestas
Las provocaciones de conflictos pueden ser por la falta de similitudes de una persona a otra por ejemplo a Carlos le gusta bailar pero a Lili le gusta cocinar pero a ella no le gusta lo que hace Carlos y Carlos lo que hace ella eso leva a discusiones.
PODEMOS PREVERNIR:
- Entender a las demás personas
- Saber ser prudente
. Evitar echar culpas
ya no se que mas colocar es 100% espero les sirva pueden también agregarles mas cosas o cambiarle palabras así tendrás tu propia opinión
Respuesta: Respecto a la causa que determina o provoca un conflicto encontramos:
*Conflictos de relación y comunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa comunicación entre las partes. Conducen a una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
*Conflictos de información. Se deben a la falta de información necesaria para tomar las decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo grado de importancia.
*Conflictos de intereses. Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
*Conflicto de valores. Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas, creencias o comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando estos valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como negativos, no importante o no propios para una persona en la cual se encuentra involucrada en cierto problema.
*Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de acceso a los recursos. Se deben a pautas destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o distribución de recursos, de desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc.
*Para prevenir los conflictos se debe seguir los siguientes puntos
-Mantener una comunicación fluida, clara y sincera.
-Aislar el conflicto.
-Evitar culpar al mensajero.
-Neutralizar a los trabajadores tóxicos.
-Puede ser una buena oportunidad para aprender.
-Realizar concesiones.
-Practicar la escucha activa.
-Aceptar que puede existir distintos puntos de vista.
Explicación:Espero y te ayude.