FASES DEL BLOQUE DE MÉTRICAS DEL CANAL WEB
En la Fase 1. Una métrica adecuada puede ser el tráfico en nuestra tienda en línea. Es decir, cuántos
la visitan. Hay que tener en cuenta que, aun cuando es una métrica adecuada, tiene la desventaja
de que no distingue entre curiosos y personas que sí les interesan tus productos.
Enla Fase2. En este caso lasmétricas podrían ser el número de inscripciones, registros, suscripciones.
En la Fase 3. En este caso la métrica puede ser el número de suscritos que están activos, el número
de suscritos que desertan.
En la Fase 4. Acá podemos tener como métrica las compras que realizan las personas, qué compran
y cuántocompran.
2. Elabora un mapa conceptual del tema leído
si ponen cualquier cosa los denuncio
el mapa conceptua les un resumen de las fases
Respuestas
Respuesta:
Acomódate en el espacio de tu casa asignado para realizar con tranquilidad tus
actividades. Recuerda lavarte las manos y desinfectar tus útiles.
Listas y listos
¡Nos informamos!
(Puedes leer o escuchar la siguiente situación)
Volveremos a recordar lo que entendemos por canal físico y canal web, con el clásico
ejemplo de la venta de libros:
• Un libro físico elaborado en una imprenta se puede vender en una librería, donde el
cliente se acerca y lo compra; en ese caso, es un canal físico con un producto físico.
• Otro caso puede ser el de una distribuidora que vende libros físicos por internet y
los entrega por mensajería a casa; en este caso, es un canal web con un producto
físico.
• Un tercer caso puede ser una distribuidora de libros que vende libros digitales por
internet con acceso a una descarga del libro en forma digital; es un canal web, con
un producto digital.
Hoy trabajaremos sobre cómo establecemos métricas en una canal web, hay que tener
en cuenta que cada día más personas venden y compran por internet, no solo libros,
en realidad, de todo.
¿Cómo saber si estoy empezando bien mi negocio en un canal web? Para saberlo
debemos tener métricas que puedan medir si el negocio está empezando bien.
Imaginemos que has decidido vender un producto físico por el canal web, puede ser
artesanía de tu localidad o ropa (como casacas para mujer con bordados), etc. Para
ello, implementas tu tienda en línea y tienes que saber las fases de interacción del
visitante en tu página web, así sabrás qué métricas puedes aplicar, y estas son:
• Fase 1. Cuando una persona visita tu tienda en línea. Si el visitante llega a tu página
y la cierra, no habrás logrado que se interese en adquirir tu producto.
• Fase 2. Puedes tener una página de registro y lograr que el visitante se inscriba,
dejando sus datos, sería una buena señal de su interés por tu producto.
• Fase 3. Si el visitante se ha inscrito, hay que cumplir con lo que has prometido
enviar, posiblemente un catálogo digital de productos a su correo. Trata de convertir
a usuarios ocasionales en usuarios vinculados a tu tienda en línea.
• Fase 4. Si el visitante vuelve a tu sitio web e ingresa con su registro, será una muy
buena señal de que tus productos le interesan.
• Fase 5. Si el visitante hace el pedido con su “carrito” virtual y lo compra realizando
el pago, es un momento de éxito.
Como ves, son diferentes las fases que suceden cuando las personas interactúan con tu
Explicación: