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a q te refieres
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dime para q te ayude
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hola un gusto
en una solución deben estar presentes ambas partes involucradas en el conflicto o problema, para ello estarán presentes un receptor un emisor y viceversa ósea que cada uno asumirá un papel de acuerdo ala situación en la que se encuentre ala hora de escuchar o hablar, también debe estar presente un mediador que controle ambas partes sin beneficiar a ninguna, al final si no se llega a un acuerdo entre ambas partes el mediador tiene como obligación proponer soluciones para resolver el problema.
es un gusto ayudar
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