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Respuesta:
Las métricas en una startup son indicadores de la salud, el crecimiento, o el rendimiento del negocio, que facilitan la toma decisiones.
En el inicio de una startup, sobretodo cuando están boostrappeando, los fundadores suelen enfocarse más en las ventas y las ganancias. Sin embargo, a medida que el negocio avanza, el seguimiento y análisis oportuno de las métricas permiten saber cómo y por qué algunas cosas funcionan – mientras otras no – y tomar las decisiones correspondientes.
Aunque la finalidad de las métricas no es levantar Venture Capital sino gestionar tu startup efectivamente, vale mencionar que hay métricas que son de particular interés para los inversionistas. Al momento de levantar una ronda de inversión, el fundador lo debe tener en cuenta, dependiendo del sector, la etapa, y el modelo de negocio de su startup.
Las principales métricas para una startup pueden categorizarse en 3 grupos:
Métricas de supervivencia:
Burn rate
Runway
Churn rate
Métricas de crecimiento:
Ingresos
MRR y ARR
Usuarios
Crecimiento MoM (en inglés, Month-on-month)
Métricas de rendimiento:
Margen Bruto
Margen de Contribución
Unit Economics: CAC y LTV
Las anteriores son métricas aplicables a la mayoría de startups. No obstante, existen compañías con modelos de negocio particulares que deben medir métricas, como:
Para Marketplaces:
GMV (Crecimiento)
Take rate (Rendimiento)
Para Software con clientes corporativos:
TCV (Crecimiento)
ACV (Crecimiento)
Explicación: