Question

Describe con respeto a las diferencias 2 o 3 casos de vida cotidiana relacionadas a conflictos.

• Explica los resultados de la aplicación de la comunicación asertiva, la empatía y la negociación en la resolución de conflicto

• Formula propuestas de mejora en pos del bien común en los espacios de convivencia

Puede ser útil el siguiente cuadro:​

Answer 1

Respuesta:

SITUACION DE CONFLICTO

a. En la casa de la familia Suarez carecen de internet porque es muy costoso, por lo cual sus hijos no pueden hacer sus trabajos.

b. Los padres de Julia quieren que envés de estudiar trabaje ya que ellos tienen pocos recursos económicos.

ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

a, Mediante la negociación las compañías de internet pueden poner sus precios más accesibles de tal manera que todos logren contratarlo.

b. Si practican la comunicación empática van a poder llegar a un acuerdo que les beneficie a ambos.  

CONSECUENCIAS

a. Los niños no van a poder aprender.

b. Puede haber una pelea entre la familia.

SUGERENCIAS DE MEJORA

a. Aplicar una estrategia de negociación que tenga el objetivo gana-gana

b. Hacer de la comunicación empática un habito en las familias.

Answer 2

Las diferencias en dos casos de vida cotidiana relacionadas a conflictos:

1) Un testigo de jehová llega a una consulta hospitalaria pre-operatoria y en su historia clínica (antecedentes personales) el médico se da cuenta que no recibe transfusiones sanguíneas.

Resolución del problema: el médico no está de acuerdo con la posición religiosa del paciente, debido a los riesgos que pudiesen suscitarse en la operación y se lo notifica de forma comprensiva; sin embargo, conoce a un colega que también es testigo y opera con un método distinto y actualizado, le indica al paciente qué debe hacer para llegar a la consulta de ese amigo para que sea atendido correctamente y conforme a sus necesidades.

2) En la familia Álvarez su hijo mayor les habla a sus padres sobre su interés por un curso intensivo de gamer que quiere hacer pero sus padres no están de acuerdo.

Resolución del problema: Los padres le mencionan al hijo que el curso es muy costoso y solo tienen dinero para pagar su universidad, pero que si desea ayudar en la tienda de la familia podrían darle un sueldo que mas adelante sirva para pagar ese curso si así lo desea.

Propuestas para la mejora del bien común:

1. Que exista una buena comunicación.
2. Hablar con un tono asertivo sin groserías , con un buen tono de voz.
3. Proponer opciones en lugar de limitaciones.
4. Hablar constructivamente.

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