Question

Elaboramos un mapa mental relacionado con las fases en las que interactúa el visitante en una tienda virtual.

Answer 1

Adjunto podemos observar un mapa mental sobre las diferentes fases que se generan cuando un visitante interactúa en una tienda virtual.

Estas fases son:

• Fase I: cuando el visitante se convierte en un cliente potencial.
• Fase II: cuando el visitante se interesa por algún producto y desea más información.
• Fase III: cuando el usuario se registra y muestra un interés real.
• Fase IV: cuando el cliente realiza una compra y completa el pago.

Las tiendas virtuales se rigen por el mismo sistema comercial que una tienda física.

Answer 2

Para elaborar el mapa mental relacionado a las fases en que  interactúa el visitante en tu tienda virtual puedes considerar los siguientes puntos:

• 1era fase: Cuando una  persona visita  tu tienda en  línea.

• 2da fase: En tu pagina web puedes tener una planilla de registro donde el visitante pueda dejar sus datos.

• 3era fase: convierte a tus usuarios  ocasionales en  usuarios  vinculados a tu  tienda en  línea. Mándales información relacionada a tu producto a través de los datos suministrados.

• 4ta fase: Cuando el visitante  hace el pedido  con su  “carrito”  virtual y lo  compra  realizando  el pago, es un  momento de  éxito. Este momento nos indica que tuviste éxito.

Para realizar un mapa mental debes seguir los siguientes pasos:    

• Escribe el titulo o la idea principal en el centro de tu hoja.
• De la idea principal saca ramas en las que desarrollaras las demás ideas. Estas deben ir en sentido de las agujas del reloj .
• Representa el concepto mediante palabras claves e imágenes.

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