una empresa se dedica a la reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
¿Cómo se afecta el entorno específico en cuanto a proveedores?
Respuestas
Respuesta:1. Tema 1: La empresa y su entorno
2. 1. ¿Qué es una empresa? • Entidad que integra un conjunto de elementos organizados y dirigidos para alcanzar una serie de objetivos mediante la realización de una determinada actividad económica.
3. Tipos de empresas Dependiendo de su tamaño: pequeñas, medianas y grandes. Según el ámbito de actuación: locales, nacionales, multinacionales. Según su actividad económica: empresas del sector primario, secundario y terciario.
4. Funciones de la empresa • Creación de un valor: entregan productos y prestan servicios. • Función social: proporcionan los ingresos necesarios para vivir, bien a través de los salarios que pagan a sus empleados o de los beneficios que obtienen los propietarios.
5. Objetivos empresariales • Máximo beneficio: diferencia entre ingresos y gastos. • Crecimiento: deben reinvertir los beneficios para crecer y aumentar su participación en el mercado. • Satisfacción de los clientes: los clientes son imprescindibles para la empresa. Hay que conseguir su fidelización. • Calidad: tanto en los productos como en el proceso productivo y de distribución. • Supervivencia: en período de crisis la empresa aspira a mantenerse. • Objetivos sociales: las empresas deben tener en cuenta aspectos como el respeto al medio ambiente o el aseguramiento de un nivel de vida digno para los trabajadores.
6. Elementos de la empresa • Elementos humanos: - Trabajadores. - Empresario. • Elementos materiales: - Recursos naturales. - Capital físico. • Elementos inmateriales: - Marca. - Experiencia acumulada.
7. Proceso productivo Transforman INPUTS (bienes y servicios) en OUTPUTS (bienes y servicios)
8. ¿Qué hay alrededor de la empresa? La empresa no es un ente aislado, sino que interacciona con todo lo que la rodea. Esto es lo que se conoce como entorno empresarial
9. Entorno empresarial La empresa como sistema Entorno específico Entorno general
10. Sistema empresarial • Conjunto de elementos (subsistemas) relacionados entre sí y con su entorno encaminados a cumplir una serie de objetivos. • Son varios los subsistemas que componen el sistema empresarial. Los más importantes son el de producción, el comercial, el financiero y el de recursos humanos.
11. Entorno específico • PROVEEDORES (suministradores) • CLIENTES (destinatarios del bien o servicio) • COMPETIDORES (tanto los que ofrecen el mismo producto como el alternativo) • ENTIDADES FINANCIERAS (bancos) • ADMINISTRACIONES PÚBLICAS (Estado, CCAA, Ayuntamientos) • MERCADO LABORAL (tenemos que tener en cuenta los costes laborales y la cualificación de los trabajadores) • COMUNIDAD (estructura social)
12. Entorno general • ECONÓMICOS (tasa de desempleo, tipos de interés….) • TECNOLÓGICOS (reducen los costes y abren nuevas oportunidades de negocio) • POLÍTICO-LEGALES (normas legales) • DEMOGRÁFICOS (edad de la población, distribución por sexos…) • SOCIOCULTURALES (afectan a los hábitos de consumo) • MEDIOAMBIENTALES (minimizar su impacto al medio ambiente lo que supondrá una oportunidad de nuevos negocios)
13. Actividades • Una empresa se dedica a la reparación y mantenimiento de equipos informáticos. ¿Cómo le afecta el entorno específico en cuanto a proveedores? • ¿Crees que las empresas de servicios afectan de algún modo a la comunidad donde se encuentran? • ¿Cómo ha afectado a las empresas la aparición de otras nuevas en los sectores de la comunicación y la energía frente a los monopolios que existían con anterioridad?
14. Cultura empresarial • Compuesta por el conjunto de valores, creencias y principios fundamentales compartidos por sus miembros. • ELEMENTOS: - Misión: razón de ser. - Valores: influyen en el comportamiento de todos sus miembros (ética) - Políticas: que definen su identidad (política de igualdad de oportunidades)
15. • IMAGEN CORPORATIVA: como se percibe la compañía. • TRANSMISIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA: - De forma espontánea: simplemente mediante la actuación de la empresa que es observada por los empleados, clientes… - De forma intencionada: mediante una campaña organizada y planificada (anuncios publicitarios y otras campañas de marketing)
16. Actividades • Pon dos ejemplos sobre valores positivos de la cultura empresarial, uno referido al trato con los trabajadores y otro a la relación con los clientes. • ¿Cómo contribuyen las marcas a crear la imagen corporativa de una empresa? • Argumenta si todas las empresas pueden utilizar la publicidad para transmitir su imagen o es un medio sólo al alcance de las más grandes.
Explicación:
espero q te ayude