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4 métricas clave
- Tasa de rotación de clientes. El Customer Churn Rate, o la tasa de rotación de clientes, es una herramienta analítica que nos ayuda a cuantificar aquellos clientes o usuarios que han dejado de usar nuestro producto o servicio en un lapso determinado. ...
- Retroalimentación de clientes. ...
- Lealtad de clientes. ...
Explicación:
Métricas Clave: Identifica las actividades clave a medir que sirvan como indicadores para la toma de decisiones.
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