DPCC Personal: 1. ¿Que entendemos por conflicto? 2. ¿Que es una comunicacion empatica? 3. ¿Por que es importante utilizar estrategias de dialogo y negociacion para los conflictos? Personal: 4. ¿Es lo mismo conflicto y violencia? Explique las diferencias
Respuestas
Respuesta:
Holis, espero haberte ayudado :D
1) El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar en el caso de ser un conflicto violento al rival cuando tal confrontación sea de manera verbal o agresiva, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
2) La empatía es la capacidad de comprender el mundo interior de los demás y evitar hacer juicios. La comunicación empática es el camino que conduce a este objetivo a través de dos técnicas: la comprensión y la escucha activa.
3) Es importante utilizar las estrategias de diálogo y negociación, ya que de esta manera se puede solucionar un conflicto de manera pacífica, respetando las opiniones de los demás y tratando de llegar a un acuerdo, para evitar que se sea mayor, lo cual puede provocar más discusiones, peleas y violencia.
4) No, son diferentes. En la VIOLENCIA se puede llegar a un alto grado de peligrosidad por la agresión de como actúa una persona en contra de otra, mientras que en el CONFLICTO se puede llegar a un acuerdo con la comunicación entre ambas partes, este puede llegar hacer positivo al final de la situación.