representa en un mapa mental los momentos que te servirán para establecer las métricas de este bloque . Ayuda pliss pongo la coronita

mariapomcol: helo

mariapomcol: alguien aqui

leemanuel16p7tvix: no

mariapomcol: jeje

julioprocj: yo pe

Respuestas

Respuesta dada por: miruyolo32

643

Respuesta:

Explicación:

Adjuntos:

ARMYS123: Y tambin le ayudo a mi amiga que se copio y le pusieron nota y a mi nop

esperanzavillanuevav: Deves decirle a tibprofe

Sol3433: Gracias

Ueisijsjjdj: Thanks

Cheskavascog: Gracias, muchísimas gracias...

Nickyy23: GRACIAS BRO DIOS TE BENDIGA

Nickyy23: AL GUIEN PARA EL FREE PASEN ID

Luqmanzito1: 1339234519

XDBTSGAYS: jaja free

XDBTSGAYS: juegan los j*tos

Respuesta dada por: rteran9

Los momentos que podemos considerar son:

Impacto: relacionada con la primera impresión que se tiene sobre el negocio y la atención.
Transferencia: cuando los clientes recomiendan a otros clientes nuestro producto y atención.
Clientes: cuando los visitantes realizan la compra o adquisición de los productos.
Recurrencia: relacionado a los clientes que realizan varias visitas a nuestro negocio.

Entre las métricas tenemos:

Tasa de rotación de clientes: para determinar los usuarios que dejan de usar los productos y servicios.
Retroalimentación de clientes: para conocer la opinión positiva o negativa sobre nuestros productos podemos solicitar a los clientes que respondan un formulario
Lealtad de clientes: mide la cantidad de clientes atraídos por otros clientes por lo que debemos consultar con los clientes cómo supo de nuestro negocio.
Frecuencia: para medir los clientes fijos a través de la frecuencia de compra de nuestros productos.

Si deseas saber más sobre momentos de negocio consulta aquí:

https://brainly.lat/tarea/23504260

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