Question

¿Cuáles son los datos imprescindibles al redactar una carta reclamo?

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

Debes identificar con nombre y apellidos si conoces la persona a la que vas a dirigirte, si no, el departamento al que te diriges. Si desconoces el departamento al que debes dirigirte, normalmente es Atención al cliente.

Motivación de la queja: aquí debes exponer de forma detallada lo sucedido. Entre las principales recomendaciones para escribir una carta de reclamación, la más importante es que trates de manera correcta al destinatario pese a que tengas un gran descontento. Puedes acreditar lo expuesto con documentos adjuntos. Debes decir qué deseas solicitar. Es decir, la solución que tú propones.