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Un cuestionario es un mecanismo de investigación diseñado con el objetivo de obtener información acerca de cómo ciertas personas se sienten acerca de problemas, productos o servicios específicos, que tienen como objetivo permitir que los vendedores y los funcionarios del gobierno recolecten eficientemente la información que se puede evaluar y posteriormente, utilizarla para mejorar las condiciones relativas a la materia que nos ocupa.
En general los cuestionarios pueden medir la información tanto cuantitativa como cualitativa.
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