2.-aplica la técnica del mystery shopper (cliente misterioso) a los negocios que consideras son tu competencia, con la informacion que obtengas , completas el siguiente cuadro.
JeanFrancoRoman:
XD
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Espero se pueda ver.
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Espero te sirva AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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