mi primer proyecto de emprendimiento - parte 15
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Respuesta:
PARTE 1: REPRESENTAR EN UN MAPA MENTAL, LOS MOMENTOS QUE TE SERVIRAN
PARA ESTABLECER LAS MÉTRICAS DE ESTE BLOQUE
MI PRODUCTO ES:
LO QUE ME SERVIRA EL MI PROYECTO SERIA EL APOLLO E ALGUNA MAQUINAS PARA QUE REALICE EL PRODUCTO QUE QUISIERA COMO UNA MASCARRILLA PARA LA PANDEMIA CON UNA MAQUINA PARA COSER I ALGUNOS AYUDANTES PARA QUE REALICEN EL TRABAJO LA PRODUCCION I LA VENTA DEL PRODUCTO. :)
2.- APLICA LA TÉCNICA DEL MISTERY SHOPPER, O CLIENTE MISTERIOSO EN ESPAÑOL, DE TU
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO
MI PRODUCTO ES: una de las profesiones de moda en el sector del turismo y la hostelería, y su figura está cargada de enigmas.
¿Cómo es un mystery shopper?
El mystery shopper es una persona contratada por una compañía que visita un establecimiento específico y se hace pasar por un cliente cualquiera, con discreción y sin levantar sospechas.
¿Cuáles son sus funciones?
A continuación, las funciones más comunes de un Mystery Shopper:
Visitar los establecimientos comerciales para evaluar la experiencia de compra, conservando el anonimato, haciéndose pasar por un cliente regular:
1_Viajar a las distintas tiendas de ser requerido.
2_Encontrar un producto específico o comprar uno al azar.
3_Tomar notas durante su visita para luego utilizarlas al momento de elaborar el informe.
4_Utilizar su propio dinero para realizar la compra, el cual le será reintegrado al final de su asignación.
5_Ser precavido al momento de realizar las compras para no sobrepasar el monto o presupuesto asignado por la empresa.
El mystery shopper (cliente misterioso o cliente incógnito) es un/a profesional que se camufla entre el resto de los clientes para realizar una compra aparentemente normal. No obstante, lo que realmente hace este profesional es analizar su experiencia de compra para luego facilitársela a la empresa que le ha contratado.
Su propósito dependerá de la empresa que contrate los servicios, su ámbito de trabajo, sus objetivos o sus intereses, pero a nivel general, se utiliza para evaluar la experiencia de compra que reciben para, consecuentemente, medir la calidad de los servicios que un negocio ofrece a sus clientes y poder implementar mejoras.
3: Después, con los datos que obtuviste, compara lo que tu negocio ofrece respecto
a la competencia. Anota los puntos fuertes y débiles que detectaste y define qué es
lo que vas a hacer para superar estos últimos
MI PRODUCTO ES:
Aspectos fuertes que tengo respecto de la competencia
Medidas que voy a tomar para mejorar los aspectos débiles
4.- Una vez definida los cuadros correspondientes, establecer la métrica apropiada a tu proyecto,
pegalas en el bloque métricas clave de tu lienzo Lean Canvas y no olvides explicar el por que de tu
decisión.
MI PRODUCTO ES:
PROBLESMA.
SOLUCION .
PROPUESTA DE VALOR UNICA .
VENTAJA ESPECIAL.
SEGMENTO DE CLIENTES .
CANALES .
METRICAS CLAVE .
ESTRUCTURA DE COSTOS .
FLUJO DE INGRESOS.
Ate: Ap Dani
Cole: Santa Isabel Peru Huancayo jiij
Explicación: