Question

“Esto del servicio al cliente es puro “cuento”. Es algo para hacer más rico al patrón (dueño del negocio).” Hay compañeros que aprueban lo que dice ella y otros no están de acuerdo
1.- ¿USTED QUE OPINAN DEL COMENTARIO DE MARIA?
R:
2.- ¿ES FAVORABLE O PERJUDICIAL PARA LOS CLIENTES EL ACTUAR DE MARÍA? R:
3.- QUE CONSEJO LE DARIAS A MARIA.
R:
me pueden ayudar!!!!!!!!!!!!!!! es para hoy

Answer 1

Respuesta y Explicación

1.- ¿USTED QUE OPINAN DEL COMENTARIO DE MARIA?

R:  Es un comentario erróneo, porque el servicio al cliente tiene como finalidad el de beneficiar al cliente, si bien es cierto, esto ayuda a que la empresa genere ganancias, pero por una mayor parte beneficia a que los clientes se sientan seguros, que tengan atención adecuada sus dudas y tengan solución a sus problemas al momento de adquirir un producto o servicio.

2.- ¿ES FAVORABLE O PERJUDICIAL PARA LOS CLIENTES EL ACTUAR DE MARÍA?

R:  En este caso sería desfavorable porque María ha brindado un comentario erróneo que no viene al caso.

3.- QUE CONSEJO LE DARIAS A MARIA.

R: Que primero se informe antes de dar un comentario que no pueda ser correcto.