zapato.
Ahora, tu propuesta de valor inicial se transforma y pasaría de la redacción inicial de "Elaborar
pomadas para zapatos de vestir" a "Elaborar pomadas para zapatos, impermeabilizantes y
repelentes al agua, que además le dan brillo permanente durante el día al zapato".
Recuerden que, con esta propuesta de valor, se ha producido el encaje entre lo que desea el
cliente y lo que le podría ofrecer la propuesta de valor.
Fantástico! Ahora es tu turno, vamos, elabora tu lienzo de la propuesta de valor
Recuerda, primero debes elaborar tu propuesta de valor inicial en función a tu campo de interés,
luego, en el segmento perfil del cliente, elaboras las tareas funcionales, sociales, emocionales y
los datos demográficos, después, las alegrías y dolores de los clientes. Posteriormente, en el
segmento de la propuesta de valor elaboras los creadores de alegria, los aliviadores de dolores
y, finalmente, redactas tu versión final de la propuesta de valor.ayuuuuuuuuuuuudaaáaaaaA
Respuestas
Respuesta:
Perfil del cliente o segmento del mercado
Como observas o escuchas en el gráfico, el perfil del cliente agrupa en su interior
de la manera más estructurada y detallada posible trabajos o tareas, frustraciones y
alegrías de un segmento de clientes, donde:
a. Trabajos o tareas del cliente: describe qué tareas está realizando actualmente el
cliente o usuario a la hora de afrontar el problema; esas tareas pueden ser:
- Tareas funcionales.
- Tareas sociales.
- Tareas personales o emocionales.
Explicación:
En la propuesta de valor se describen sus características y está compuesta por
productos o servicios, aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías:
• Productos o servicios: Es el producto o servicio que propones.
• Aliviadores de frustraciones o dolores: Describe cómo tu producto o servicio
alivia las frustraciones del segmento de clientes.
• Creadores de alegrías: Describe cómo los productos o servicios aumentan las
alegrías del cliente