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Respuesta:Formas de comunicarnos
Escucha activa y reflexiva.
Retroalimentación del mensaje recibido.
Esclarecimiento de la intención.
Expresión clara y completa.
Uso de lenguaje sencillo.
Traducción de quejas en solicitudes específicas.
Preguntas abiertas y creativas.
Reforzamiento de las palabras con acciones.
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Respuesta:
. Comunicación oral: cuando transmitimos los signos de forma hablada. ...
. Comunicación escrita: cuando transmitimos el mensaje de forma escrita a través de alfabetos, jeroglíficos, caracteres,iconos e incluso, logotipos.
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