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La asertividad es una habilidad social que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos.
EJEMPLOS:
Armar un escándalo en el local y decirle al camarero que nunca volverás a ir a ese establecimiento.
Llamar al camero y pedirle que por favor te cambie la copa.
Explicación:
Espero a verte ayudado
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