Respuestas
Respuesta dada por:
3
Respuesta:
1 identificar que comportamiento se quiere cambiar.
2 identificar la audiencia.
3 identificar las barreras para cambiar.
4 reducir las barreras para el cambio.
5 probar las ideas para animar el cambio de un grupo de personas.
6 exponer ampliamente los beneficios del cambio
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