La relación de producto y necesidad y como se logra en la empresa ayuda plis (en realidad es de empresarial xD)
Respuestas
Es importante que la empresa satisfaga las necesidades y deseos de sus clientes tendrá ya que los esfuerzos deben estar orientados hacia sus consumidores, porque ellos son el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. El principal objetivo de todos los negocios es entender a sus clientes, que el producto o servicio pueda ser definido y ajustado a sus necesidades para poder satisfacerlo.
Uno de los principales objetivos de todas las organizaciones es lograr fidelizar a sus clientes ya que esto hará que adquieran los productos y servicios que se ofrecen, además de referir a la empresa con otros potenciales clientes. Para este proceso de fidelización es necesario redefinir los objetivos a partir de sus necesidades y expectativas. Otro aspecto importante es la satisfacción de los clientes, es decir, tratarlo adecuadamente, escuchar sus dudas y sugerencias, y hacerlo sentir parte de la compañía para encontrar clientes fieles que ayuden a crecer a la compañía.
Una compañía que brinde un servicio al cliente efectivo puede lograr una gran ventaja competitiva, ya que cualquier momento es clave para lograr que el cliente se una o se aleje de una marca. Los clientes fieles no son precisamente los más rentables, ni los clientes más rentables son los más fieles; pero todos los clientes son igual de importantes ya que serán nuestra carta de presentación hacia los clientes potenciales. Un 49% de personas encuestadas manifestó que dejó de hacer negocios con su antiguo proveedor debido a una baja calidad del servicio, y un 20% debido a falta de contacto y atención personal; ambos son problemas de manejo de atención al cliente que deben ser mejorados para lograr una aceptación de la empresa por parte de los consumidores.
La tecnología es necesaria para hacer rápidos y efectivos los procesos, apresurar la información de un producto, facilitar las opciones de compra y pago, y es por eso que las empresas deben aprovechar al máximo esta herramienta para efectivizar la fidelización de los clientes. Una empresa que aproveche la tecnología como una herramienta competitiva tendrá éxito y una ventaja por sobre otras empresas ya que la tecnología tiene el potencial de transformar la experiencia de los clientes y el éxito de una compañía.
Respuesta:
Es importante que la empresa satisfaga las necesidades y deseos de sus clientes ya que el principal objetivo de todos los negocios es entender a sus clientes para que el producto o servicio pueda ser definido y ajustado a sus necesidades para poder satisfacerlo, porque ellos son el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa.
Explicación:
espero haberte ayudado