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La diferencia está en que no interactúan el vendedor y el cliente, sino que interactúan la página web y el cliente, además al vender un producto en canal f´sico lo estás viendo cómo es, si es bueno e materialmo no, en cambio en el canal web puedes comprar un producto pero resulta queal llegar el producto te das cuenta de que no es bueno el material.
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