que es la comunicacion formal y informal
Respuestas
Respuesta:
●Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
●Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
Comunicación formal:
La comunicacion formal puede presentar:
a) Tablón de anuncios.
Es la forma tradicional de hacer que un mensaje llegue a gran número de personas rápidamente y sin un gasto excesivo, pero sólo es efectivo si sus destinatarios quieren recibirlo.
b) Cartel de seguridad.
Es un canal visual complementario muy formativo si está integrado en una campaña de información bien planificada.
Mientras que la comunicacion informal presenta:
El rumor: es aquella información que se transmite por los canales informales de la organización, sin que existan verdaderas evidencias de su veracidad o falsedad.