Respuestas
Respuesta: Inquietud Mercancía Defectuosa, si te sirve puntuame y dame corazón, suerte.
Explicación:
Almacenes La Luna, SA de CV
A quien corresponda :
Asunto: Mercancía entregada defectuosa
Por medio de la presente me permito informarles que el pasado 04 de abril hice una compra en su sucursal de Miravalles; se trata de una sala de 3 piezas y una mesa de centro, las cuales me fue indicado que me serían entregadas en mi domicilio y así fue realizado, en tiempo y forma.
El día de hoy que la persona que hace la limpieza en mi hogar, me comentó que los sillones que componen a la sala, en la parte de abajo, están rotos. De esto, cabe mencionar que no pude percatarme puesto que el staff de su tienda, el día que hizo la entrega, ellos fueron quienes instalaron los muebles en mi domicilio.
Es por esta razón que solicito me sea enviada una persona de parte de su equipo para que valoren la situación; y ya sea que se realice un cambio físico de la mercancía o que se pueda reparar a la brevedad posible.
De antemano agradezco la atención a la presente solicitud y en caso de requerir algún documento adicional, déjenmelo saber para proporcionarlo. Me permito anexar la factura correspondiente a la compra de estos materiales así como la copia de la orden de entrega de los mismos.
Reciba un cordial saludo,
Atentamente
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Verónica Rodríguez Vázquez
Cliente No: 4582092