Question

3.¿A qué se refiere la fidelización de clientes?

Answer 1

Respuesta:

La fidelización de clientes tiene como objetivo conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas de marketing y ventas, que el cliente o consumidor que haya adquirido con anterioridad alguno de nuestros servicios o productos   nos siga comprando y se convierta en un cliente habitual y prácticamente seguro.

Explicación:

En español la fidelizaciòn significa hacer fiel a un cliente hacia nuestro producto o servicio.