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18
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Eficiencia: Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.
Eficacia: Capacidad para producir el efecto deseado o de ir bien para determinada cosa.
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20
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Eficacia: Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. ... Eficiencia: Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.
Explicación:
Eficacia es la capacidad de realizar un efecto deseado, esperado o anhelado. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr ese efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles o en el menor tiempo posible.
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