Respuestas
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Todos tenemos derechos. Sin embargo, hay ocasiones en las que no sabemos defenderlos.
Conocer cuáles son tus derechos y las técnicas que favorecen la comunicación asertiva te permitirá comunicarte de manera más eficaz para poder defender tus necesidades, intereses y deseos.
Para una comunicación asertiva, pueden ponerse en práctica las siguientes estrategias comunicativas:
El disco rayado
Esta técnica consiste en repetir insistentemente el propio punto de vista, con serenidad, hasta que la otra persona reconozca nuestra postura, ceda o intente llegar a un acuerdo.
El banco de niebla
Esta estrategia permite reconocer parte de la razón de la postura del otro para no contraatacar de manera agresiva, pero mantenerse firme en la propia postura.
El objetivo de esta técnica asertiva es mostrarse de acuerdo en todos los puntos posibles.
La aserción negativa
Consiste en responder a las críticas de los demás cuando éstas son reales y objetivas.
Cuando una crítica es razonable y tiene parte de verdad, lo mejor es admitirla sin dar excesivas justificaciones.
Así, no nos estancamos en una crítica y avanzamos en búsqueda de una solución o acuerdo.
Esta técnica es útil para hacer entender a la otra persona que somos conscientes de nuestro error.
La interrogación negativa
Esta estrategia se basa en responder a las críticas solicitando una aclaración. De esta manera, si la crítica no es constructiva y sólo pretendía hacer daño, esta pregunta puede desactivarla.
Los entrenamientos en habilidades sociales y, en concreto, en técnicas asertivas, te permitirán comunicarte de manera más eficaz y defender tus derechos sin agresividad y respetando a los demás.
Respuesta:
Las personas asertivas se caracterizan por mostrar respeto hacia ellas mismas y hacia los demás. El estilo asertivo implica saber decir que no, realizar y aceptar críticas, pedir favores, saber elogiar y recibir halagos, llegar a acuerdos y expresar los criterios y sentimientos propios.
Explicación:
creo q llege tarde xd