Question

¿como solucionas tus problemas a traves del dialogo? define algunos mecanismos

Answer 1

Por más que no estemos de acuerdo con algo o aún por más que nos moleste, mantener la calma. Tener mucha comprensión, mucha paciencia y mucha tolerancia en todas las situaciones. 
Tener cuidado hasta con el tono de la voz, ya que a una persona susceptible hasta un mal tono de voz la puede molestar y sacar de casillas fácilmente. Hay personas susceptibles que también son agresivas y peligrosas, que suelen tener reacciones violentas, personas enfermas psicológicamente. 
Tener muchísimo respeto y muchísima ética con la otra persona.

1.tratar de calmar a la persona,siendo amable y hablando suavemente.

2.compartiendo nuestras versiones para llegar a una solución para el problema.

3.al encontrar una solución a nuestro problema,ponerlo en practica y tratarnos con amabilidad

Answer 2

pues estando en calma ya que si te alteras no podrias hablar y se pueden llevar a lecciones fisicas o peleas gritando, deves tener claro que vas a decir antes de hablar paro no erir o insultar a la persona