Respuestas
principalmente hay que estar en calma y evitar dicusiones ruidosas, ya que si todos gritan nadien podra escuchar a la otra person.
Hay que mantener un diálogo donde todos puedan participar sin ser interrumpidos y resolver las diferencias.
Tambien hay que deducir el origen del conflicto y aclarar el malentendido o buscar por que una parte hizo algo que molesto a la otra.
Espero te sirva la respuesta. :)
Lo que se debe hacer ante un conflicto es:
.Buscar el lugar y momento adecuados.
.Crear un buen ambiente.
.Empezar con algo positivo.
.Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no te gusta o por lo que estas preocupado.
.Dar alternativas de solución.
Ante un conflicto no se debe:
.Evadir el problema.
.Creer que sabemos lo que el otro piensa.
.Hablar, hablar, hablar… y no escuchar.
.Centrarse en “ganar”.