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El conflicto es una situación en la cual hay que agotar los recursos tratando de buscar cual sea la mejor manera de llegar a un acuerdo buscando que las dos partes ganen. Escuchando a la otra persona y cambiar nuestro punto de vista para ver que es lo mejor y no saliendo nos de control, aprender a respetar y tomar decisiones sabias y no quedarnos con una sola opción.
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