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Porque no escuchamos activamente las críticas y reflexionamos sobre las mismas, no obtendremos la parte de información útil que pueden contener; si respondemos asertivamente a las críticas, podremos utilizar aquella información, ponernos en el lugar del crítico, y facilitar la cercanía y la comunicación entre ambos.
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2
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Explicación:
Por que no nos gusta que nos digan que algo nos salio mal ...
o que cometimos un error en cualquier situacion
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