Question

Menciona algunas situaciones de su vida cotidiana en la que hayan tenido una mala experiencia de compra de algún producto o servicio. Luego, preguntarles:
¿Hicieron uso del reclamo ante esta situación? ¿Por qué?
¿De qué manera hicieron efectivo el reclamo?
¿Por qué consideran importante reclamar cuando el bien o servicio adquirido no es el adecuado?

Answer 1

Respuesta:

- Cuando pedí un producto vía web , virtualmente pedí unos zapatos talla 36 &' me llegó unos muy grandes.

- Sí reclamé , aparte que era muy grande ni fué el color que escogí , reclamé porque estoy pagando algo no me lo están regalando.

- Pues me cambiaron el producto .

- Porque es un derecho al reclamar , además estas pagando , y se te debe de entregar lo que pides , y si no es así se puede denuncir por estafa , etc.